Folies Gruss logo

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les présentes conditions de vente s’appliquent de plein droit et sans restriction à toutes les réservations. Elles sont susceptibles de modifications sans préavis. La confirmation de la réservation par le client et le règlement des places implique son adhésion sans réserves aux présentes conditions de vente.

1 – TARIF

Les prix des billets de spectacles sont indiqués en Euros Toutes Taxes Comprises hors frais de location, de traitement.

La SARL CIRQUE A L’ANCIENNE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment cependant les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.

2 – DÉTERMINATION DES PLACES – BILLETTERIE

Pour toute réservation sur le site www.alexis-gruss.com :

Les réservations sont effectuées en temps réel avec allocation des meilleures places disponibles pour chaque catégorie. Lors de votre réservation, vous pouvez cliquer sur l’onglet « placement » qui vous permet de visualiser sur un plan de salle, si celui-ci est disponible, l’emplacement attribué et s’il s’agit de places numérotées.

Par ailleurs, il est possible que compte tenu du nombre de places restantes il vous soit attribué des places non contigües. Si ces places ne vous conviennent pas, vous avez la possibilité de supprimer votre réservation. Tant que vous n’avez pas réglé les places, la commande n’est pas définitive.

Vous disposez de 15 minutes à partir de votre sélection de places pour valider votre achat.

Au-delà de ce temps, les places sont remises en vente automatiquement.

Chaque transaction est limitée à 20 places toutes catégories confondues.

Après validation de votre paiement, la transaction sera définitive et vous recevrez un email de confirmation détaillant votre transaction.

Aucun échange ni report de place ne sera alors possible.

Pour toute réservation au guichet ou par téléphone :

Les places attribuées lors d’une réservation au téléphone ou directement aux guichets le sont en fonction des disponibilités et après description de l’emplacement par le personnel du lieu.

Après validation de votre paiement aux caisses ou via le système de vente à distance au téléphone, la transaction sera définitive.

Aucun échange ni report de place ne sera alors possible.

3 – REDUCTIONS – OPERATIONS PROMOTIONNELLES

Le Tarif applicable est le tarif affiché aux guichets.

Aucune réduction n’est proposée directement au guichet.

Dans le cas où vous bénéficiez d’un des tarifs préférentiels découlant d’un accord de partenariat entre un prestataire de service et la SARL CIRQUE A L’ANCIENNE, il appartient aux spectateurs qui entendent s’en prévaloir d’en réclamer l’application au moment de la réservation des places et d’apporter en échange la preuve du respect des conditions spécifiques au tarif préférentiel.

4 – INTERMEDIAIRES DE VENTE AGREES

Les achats de billets effectués auprès de revendeurs agréés soit auprès de leurs guichets soit par l’intermédiaire de leur site Internet sont régis par les conditions générales de ventes propres à ces derniers.

En conséquence, pour les conditions d’’achat, d’échange ou d’annulation de billets acquis auprès de revendeurs agrées, il convient de se référer aux conditions générales de vente propres à ces derniers, et non aux présentes conditions générales qui sont inapplicables.

La SARL CIRQUE A L’ANCIENNE n’est pas liée par les majorations de prix qui peuvent être pratiquées par des intermédiaires. Elle ne peut en aucun cas rembourser ou reporter, dans quelque mesure que ce soit, l’achat de billets via un revendeur agréé.

5 – ECHANGE ET REMBOURSEMENT

Les billets émis sont uniques et nous ne pouvons en délivrer de duplicata, excepté en cas de vol ou perte constatés et s’il est possible de retrouver trace de la réservation. En tout état de cause, même dans ce cas, seul le porteur du billet est habilité à occuper la place.

Le nombre de billets doit être vérifié par le client au moment de leur délivrance de ceux-ci.

Aucune réclamation ultérieure ne pourra être prise en compte.

Les billets payés qu’ils soient émis ou non ne sont ni repris ni remboursés. Ils sont valables uniquement pour la représentation pour laquelle ils ont été réglés.

En cas d’annulation de la représentation du fait de la société Cirque à l’Ancienne et dans ce cas uniquement, ils peuvent être échangés pour une autre date en fonction de la disponibilité des places ou le cas échéant remboursés, cependant en cas d’interruption d’une représentation, même du fait du Cirque à l’Ancienne, après la première moitié du spectacle ils ne pourront être ni échangés, ni remboursés.

6 – REGLEMENT DU SPECTACLE

Nous ne garantissons le placement aux places numérotées achetées que jusqu’au lever de rideau. Si les places attribuées sont alors occupées par d’autres spectateurs, il nous est impossible, afin de ne pas perturber le spectacle, de faire libérer les places réellement achetées.

Le spectacle débute à l’heure indiquée sur les billets.

Aucun remboursement ou réduction ne sera consenti aux spectateurs retardataires.

Nous nous réservons la possibilité d’apporter toutes modifications dans l’ordre, la durée et/ou la distribution du spectacle sans que celles-ci en altèrent la qualité.

Les billets ne donnent aucun droit à un enregistrement du spectacle. Tout enregistrement sonore ou visuel, sous quelque forme que ce soit (téléphone, appareil photo et enregistreurs quelconques) est strictement interdit. Nous nous réservons le droit d’entamer une procédure en réparation des préjudices.

Les spectateurs sont responsables de tout dommage direct ou indirect qu’ils pourraient causer à l’occasion de leur présence au chapiteau. Les téléphones portables doivent être éteints à l’entrée de la salle. Seules les personnes munies d’un billet valide, contrôlé par le personnel du chapiteau ont accès à la salle. Il est interdit de fumer dans l’enceinte du chapiteau ou en dehors des zones signalisées. Les spectateurs sont priées d’éviter de stationner devant les accès et les sorties de secours. Ces derniers se doivent de suivre les consignes de sécurité. La nourriture et les boissons vendues dans le cinéma sont les seules autorisées. Les animaux même tenus en laisse ne sont pas admis dans l’enceinte du chapiteau. Une tenue et un comportement corrects sont exigés. Toute personne en état d’ébriété ou ayant un comportement violent (physique ou verbal) sera refusée à l’entrée ou raccompagnée hors du chapiteau

Les représentations peuvent faire l’objet d’une fixation, reproduction, diffusion par tous moyens audiovisuels.

Par les présentes, le Client reconnait céder les droits afférents aux données de l’événement et autoriser expressément leur publication sur Internet ou sur des supports publicitaires au sens de l’article 8 du Code Civil et de la jurisprudence associée, notamment le droit à l’image.

En tout état de cause, une information sera diffusée avant la représentation.

7 – MODALITES DE REGLEMENT

Pour les achats sur le site www.folies-gruss.com :

Le paiement s’effectue en Euros par Carte bancaire Visa ou Mastercard bancaire, par transaction sécurisée par les services de la CIC.

La réservation ne sera ferme et définitive qu’après réception de notre confirmation par courrier électronique vous attribuant un numéro de votre dossier.

Pour les achats aux guichets :

Le paiement s’effectue en Euros par Carte bancaire Visa ou Mastercard, espèces, chèques, virement bancaire, et tout règlement découlant d’accord de partenariat avec des prestataires de service : chèque vacances ANCV, chèques Best, chèque Culture, la liste des différents chèques acceptés est consultable soit sur le site www.folies-gruss.com, soit aux guichets.

Dans tous les cas :

Une fois votre paiement validé, votre commande est considérée comme étant acceptée ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de ventes, et ce pleinement et sans aucune réserve.

Conformément aux dispositions de l’article L 121-20-4 du Code de la Consommation, les billets de spectacle ne font pas l’objet d’un droit de rétractation. Toute commande est ferme et définitive.

8 – OBTENTION DU BILLET

Pour toute commande sur le site www.folies-gruss.com :

Lors de votre acquisition, vous pouvez opter pour l’impression d’un billet électronique ou le retrait aux guichets.

– Le retrait aux guichets est gratuit. Vous devrez alors vous présenter avant le début de la représentation muni de votre numéro de réservation et d’une pièce d’identité ainsi que de la carte bancaire ayant servi au paiement de la commande. Toute commande non retirée ne saurait donner lieu à un quelconque remboursement.

– Le billet électronique se présente sous format PDF sécurisé muni d’un code barre.

Il vous appartient de vous assurer que vous disposez du matériel adéquat pour procéder à l’impression du format PDF. Le billet n’est valable que s’il est imprimé du papier A4 blanc, vierge recto et verso sans modification de la taille d’impression. Aucun autre support n’est accepté.

Pour toute commande aux guichets :
Les billets doivent être directement donnés au client. Aucun envoi de billet n’est prévu, celui-ci est cependant possible sur demande dans une limite de 20 billets et moyennant un prix de port de 2 € (de 1 à 11 billets) et de 5 € (de 12 à 20 billets).

Pour toute commande faite au téléphone :
Les billets seront à retirer aux guichets pendant ses heures d’ouverture. Aucun envoi de billet n’est prévu, celui-ci est cependant possible sur demande dans une limite de 20 billets et moyennant un prix d’envoi de 2 € (de 1 à 11 billets) et de 5 € (de 12 à 20 billets).

Dans tous les cas :
L’achat de ce billet est régi par les présentes conditions générales de vente.

Les billets ne sont ni échangeables, ni remboursables. Ils sont personnels et non cessibles. Lors des contrôles à l’accès du spectacle, une pièce d’identité en cours de validité avec photo pourra être demandée pour s’assurer de l’identité du porteur du billet.

Les billets doivent être conservés pendant toute la durée de la représentation.

9. DONNEES PERSONNELLES

Les données personnelles communiquées sont destinées à enregistrer la commande, à expédier les billets, le cas échéant, à contacter le client, dans la mesure du possible, en cas d’annulation ou de modification de date, d’horaire, ou de lieu du spectacle pour lequel la réservation a été effectuée.

Conformément à l’article 27 de la loi n°78-17 Informatique et Liberté du 06/01/1978, nous vous garantissons un droit d’accès, de modification, et de suppression des données qui vous concernent. Pour l’exercer ou dans le cas où vous ne souhaiteriez pas être contactés, adressez-nous un email à : cirque@alexis-gruss.com

10. ANNULATION

Nous nous réservons le droit d’annuler toute représentation qui ne pourrait avoir lieu si des cas fortuits ou des cas de force majeure nous y contraignaient.

Est un cas de force majeure ou un cas fortuit tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code civil, indépendant de la volonté́ des parties et faisant obstacle à la réalisation de leurs obligations, notamment les actes de puissance publique, les hostilités, les guerres, les émeutes, les faits du prince, les catastrophes naturelles, les incendies, les inondations, les intempéries exceptionnelles, les grèves totales ou partielles entravant la bonne marche de la société́ ou celle de l’un de ses fournisseurs, sous-traitants ou transporteurs ainsi que les avaries, les défaillances ou les retards d’un ou plusieurs prestataires, la panne du matériel diffusant le service, l’interruption des transports, de la fourniture d’énergie, de matières premières, la maladie d’un interprète, etc…Dans une telle hypothèse nous proposerions une autre date de représentation dans la mesure du possible. A défaut, nous procéderons au remboursement.

En ce cas, le remboursement ne pourra être effectif qu’à la réception des billets aux guichets ou à l’adresse suivante :

Cirque à l’Ancienne
41 avenue Corentin Cariou
75019 Paris

11. CLAUSE LIMITATIVE DE RESPONSABILITE

Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages, quelle qu’en soit la nature, qui seraient susceptibles d’atteindre les effets, objets ou matériels apportés par les spectateurs. Les spectateurs sont responsables de tout dommage direct ou indirect qu’ils pourraient causer à l’occasion de leur présence à la représentation ou dans les enceintes de la SARL CIRQUE A L’ANCIENNE.

12 – LOI APPLICABLE

Les présentes sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux du ressort de la Cour d’Appel de PARIS sont seuls compétents, y compris si l’acheteur a la qualité de commerçant.

13 – MENTIONS LEGALES

Dénomination : CIRQUE A L’ANCIENNE
Siège social : 41 Avenue Corentin Cariou 75019 PARIS
Représentant légal : Mr Firmin GRUSS
Directeur de la publication : Mr Firmin GRUSS
Capital Social : 7622,45 €
RCS de Paris : 319 556 494
N° TVA : FR64 319 556 494
Téléphone : 01 45 01 75 21

Hébergeur du site de vente : RodriAparté

Folies Gruss logo

PROLONGEZ LES FOLIES

CONTACTEZ-NOUS

Par téléphone : +33 (0)1 45 01 71 26
Par email : info@alexis-gruss.com

ORGANISEZ VOTRE EVENEMENT AUX FOLIES GRUSS

Réservez les Folies Gruss pour votre événement professionnel.
DÉCOUVREZ NOS OFFRES EVENEMENTS